Sónia Pio · Estratégia e implementação

Semáforo do
Percurso do Cliente

Descobre onde podem estar a perder-se oportunidades no teu negócio.

Mais contactos não resolvem um percurso que está a falhar. Se alguém chega, pede informações ou recebe uma proposta e depois desaparece, pode existir uma parte do caminho que ainda depende totalmente de ti.

Como funciona

São doze frases. Em cada uma, toca na cor que melhor representa o que acontece hoje no teu negócio. Não respondas pelo que gostarias de ter, responde pelo que realmente acontece.

VerdeEstá montado, é claro e funciona sem depender sempre de mim.
AmareloExiste, mas é irregular ou ainda depende demasiado de mim.
VermelhoNão existe, está confuso ou há pessoas a perderem-se nesta parte.

O objetivo não é ter tudo verde. É perceber onde vale a pena mexer primeiro.

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O teu semáforo

Envia-me o teu resultado e digo-te por onde começaria.

Qual é a primeira coisa que precisas de deixar mais clara ou organizada?

1Copia a tua mensagem. É esta:

2Abre a conversa, toca na caixa de mensagem, escolhe Colar e envia.

Abrir a conversa com a Sónia

Se o Colar não aparecer, tira uma captura a este ecrã e envia-ma na conversa.

@soniapio.pt

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